Tíminn líður hratt á gervihnattaöld og með tækniframförum síðustu áratugi hafa opnast nýjar samskiptaleiðir sem ekki voru áður mögulegar. Ein af byltingunum er að sjálfsögðu tölvupósturinn, sem er skjótvirk leið til að senda skilaboð og upplýsingar á milli manna, og hefur notkun tölvupósts stóraukist og er hjá mörgum stór hluti af þeirra starfsumhverfi. En hversu …
Ég held að allir hafi lent í því að segja eitthvað sem þeir sjá eftir, og flest okkar hafa farið inn í aðstæður án þess að vera búin að hugsa um það hvað við viljum segja eða ná fram með samtalinu. Flest okkar samskipti eru viðbrögð við aðstæðum hverju sinni og okkur er það ekki …
Alhæfingar eru algjört eitur þegar kemur að ágreiningi, en vandamálið er að oft alhæfum við án þess að gera okkur grein fyrir því og áhrifum þess á viðmælanda okkar. Alhæfingar einkennast af „allt-eða-ekkert“ viðhorfi og valkostir eru settir fram sem annaðhvort – eða. Þetta geta verið setningar eins og „Hún svarar mér aldrei“ eða „Hann …
Morgunblaðið birti í gær viðtal við Lilju Bjarnadóttur, formann Sáttar: “Sáttamiðlarar eru ung stétt á Íslandi en hún fer þó stækkandi. Enn sem komið er hefur verið lítið um að fólk sé í fullu starfi hér á landi sem sáttamiðlarar, flestir sinna því í hlutastarfi. Sáttamiðlun er því frekar nýtilkomið fyrirbæri á Íslandi og ekki …
Sáttaleiðin leggur mikla áherslu á fræðslu og forvarnir þegar kemur að deilumálum og hefur nú bætt við nýrri vinnustofu í hóp þeirra námskeiða og fyrirlestra sem þegar eru í boði. Vinnustofan kallast Lausnamiðuð samskipti og er markmið vinnustofunnar að kafa dýpra ofan í hvernig við komum í veg fyrir ágreiningsmál, misskilning og leiðindi sem geta …
Sáttamiðlun sem fræðigrein Til þess að skilja betur ávinning sáttamiðlunar er gott að glöggva sig á staðsetningu sáttamiðlunar sem fræðigrein við lausn deilumála (sem á ensku er vísað til sem dispute resolution) og rifja upp skilgreiningu sáttamiðlunar: Sáttamiðlun er aðferð til lausnar ágreinings þar sem sáttamiðlari, sem er hlutlaus þriðji aðili, aðstoðar aðila við að …
Sáttaleiðin heldur í annað sinn BEZTA námskeið hjá Dokkunni: Verkfæri sáttamiðlunnar! Forvarnir og lausn ágreinings á vinnustað Námskeiðið var haldið haustið 2016 við góðar undirtektir. Hvenær: 17. mars 2017 kl. 9.00 – 12.00 – Skráning er hafin!Af hverju þetta námskeið?Allir þurfa á einhverjum tímapunkti að takast á við ágreining og deilur í starfi sínu. Deilur á vinnustað …
Hraðinn í samskiptum er sífellt að aukast í nútímasamfélagi, enda leggjum við mikla áherslu á að spara tíma og láta hlutina ganga sem hraðast fyrir sig. Við viljum koma sem mestum upplýsingum til skila á sem skemmstum tíma. Það er til dæmis oft fljótlegra að senda tölvupóst eða sms heldur en að hringja. Vandamálið myndast …
Í samningaviðræðum verður oft pattstaða þegar aðilar eru hræddir við að deila upplýsingum eða segja hvað það er sem þeir raunverulega þurfa, af ótta við að mótaðili þeirra í samningaviðræðum gæti notfært sér það eða séð það sem veikleika. Margt getur spilað inn í sem takmarkar nauðsynlegt upplýsingaflæði, sem leiðir þá til þess að aðilar …
Í dag hélt ég ásamt Hafsteini Gunnari Hafsteinssyni, varaformanni Sáttar, námskeið um Sáttamiðlun í fasteignamálum fyrir Félag fasteignasala, sem boðið var uppá sem hluta af símenntun Félags fasteignasala. Um var að ræða tveggja tíma námskeið sem fól m.a. í sér kynningu á sáttamiðlun og aðferðafræði hennar, hvernig dæmigert sáttamiðlunarferli líti út og hvaða atriði það …
